Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
new77

1 Quy Định Chung & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") được lập bởi new77 và điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa new77 và người dùng trong quá trình sử dụng nền tảng tại địa chỉ new77.lat cùng tất cả các dịch vụ liên quan. Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được quy định tại đây.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong Điều khoản này, bạn phải ngừng sử dụng nền tảng new77 ngay lập tức. new77 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải công khai trên trang web với ngày có hiệu lực rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.

Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam bao gồm nhưng không giới hạn ở người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ và tất cả các tỉnh thành khác trên toàn quốc. new77 vận hành như một nền tảng giải trí trực tuyến và không chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của việc cá cược theo pháp luật địa phương nơi người dùng sinh sống. Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm cá nhân về việc đảm bảo tuân thủ pháp luật tại khu vực cư trú của mình.

2 Đăng Ký Tài Khoản & Điều Kiện Thành Viên

Để sử dụng đầy đủ các tính năng của new77, người dùng phải đăng ký một tài khoản cá nhân hợp lệ. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống new77. Việc tạo nhiều tài khoản bằng thông tin giả mạo hoặc trùng lặp là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan cùng tịch thu số dư còn lại.

2.1 Thông tin đăng ký

Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh (phải đủ 18 tuổi trở lên)
• Địa chỉ email còn hoạt động và thuộc quyền sở hữu của bạn
• Số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam
• Mật khẩu đủ mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số)

2.2 Bảo mật tài khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. new77 khuyến nghị kích hoạt tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được xem là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo kịp thời cho new77 về việc tài khoản bị truy cập trái phép.

2.3 Xác minh danh tính (KYC)

new77 có quyền yêu cầu người dùng xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi giao dịch vượt ngưỡng quy định. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Căn cước công dân (CCCD), Chứng minh nhân dân (CMND), hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm giữ giao dịch rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình KYC.

3 Giới Hạn Độ Tuổi & Xác Minh Danh Tính

new77 áp dụng chính sách độ tuổi tối thiểu nghiêm ngặt. Chỉ những cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng các dịch vụ cá cược trên nền tảng. Đây không chỉ là quy định nội bộ của new77 mà còn phản ánh trách nhiệm xã hội và pháp lý của chúng tôi đối với cộng đồng.

Trong quá trình đăng ký, new77 sẽ thu thập ngày sinh của người dùng và có thể thực hiện kiểm tra ngẫu nhiên hoặc hệ thống để xác minh. Khi có dấu hiệu nghi ngờ, new77 sẽ yêu cầu người dùng cung cấp bản chụp giấy tờ tùy thân có ảnh để xác nhận độ tuổi. Tài khoản sẽ bị tạm khóa trong thời gian chờ xác minh.

Nếu bạn nghi ngờ rằng một người chưa đủ tuổi đang sử dụng nền tảng new77, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] để chúng tôi có thể xử lý kịp thời.

4 Nạp Tiền, Rút Tiền & Giao Dịch Tài Chính

4.1 Nạp tiền

new77 hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay), chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Vietinbank và hơn 20 ngân hàng khác), thẻ cào điện thoại (Viettel, Vinaphone, Mobifone) và tiền điện tử (USDT TRC20, USDT BEP20). Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng vài phút sau khi xác nhận từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ
• Số tiền nạp tối đa mỗi giao dịch: theo quy định từng phương thức thanh toán
• new77 không thu phí nạp tiền từ người dùng
• Mọi giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản/ví đứng tên chính chủ người dùng

4.2 Rút tiền

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền sau khi hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC). Thời gian xử lý rút tiền thông thường dưới 5 phút đối với các phương thức ví điện tử như MoMo và ZaloPay, và trong vòng 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng trong trường hợp cần xét duyệt thủ công.

• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ
• Tài khoản nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đăng ký tại new77
• new77 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung với các lệnh rút tiền có giá trị lớn
• Không được rút tiền thưởng khi chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược (nếu có)

4.3 Tiền tệ và quy đổi

Tài khoản new77 hoạt động bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Đối với các giao dịch bằng tiền điện tử (USDT), tỷ giá quy đổi sẽ được áp dụng theo tỷ giá thị trường tại thời điểm giao dịch được xác nhận, và new77 không chịu trách nhiệm về biến động tỷ giá.

5 Quy Tắc Cá Cược & Tính Hợp Lệ Của Kết Quả

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng new77 phải tuân thủ các quy tắc cụ thể được quy định cho từng loại sản phẩm (casino, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ, game bắn cá). Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ quy tắc của từng trò chơi trước khi tham gia.

5.1 Tính hợp lệ của kết quả

Tất cả kết quả trò chơi tại new77 được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator – Bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và khách quan tuyệt đối. Đối với các sản phẩm trực tiếp như casino live và đá gà, kết quả được xác định bởi diễn biến thực tế của trận đấu hoặc ván chơi.

5.2 Cược không hợp lệ

Một lệnh cược có thể bị hủy và hoàn tiền trong các trường hợp sau:

• Lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả
• Sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn không xác định thời gian
• Tỷ lệ kèo được cập nhật sai do lỗi hệ thống
• Giao dịch cược được đặt sau khi sự kiện đã kết thúc do sự cố kỹ thuật

5.3 Giới hạn cược

new77 có quyền áp dụng giới hạn cược tối đa cho từng người dùng, từng sự kiện, hoặc từng loại thị trường cá cược nhằm quản lý rủi ro. Các giới hạn này có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.

6 Điều Kiện Áp Dụng Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

new77 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên trung thành. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng biệt, tuy nhiên các nguyên tắc chung sau đây áp dụng cho tất cả các loại tiền thưởng trên nền tảng.

• Tiền thưởng chỉ được sử dụng để đặt cược, không thể rút trực tiếp trừ khi quy định cụ thể cho phép
• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi trừ khi có quy định khác
• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi có thể rút tiền thưởng
• Mức vòng cược tiêu chuẩn là 20 lần giá trị tiền thưởng, trừ khi quy định khác được nêu rõ trong từng chương trình
• new77 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi

new77 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Quyết định của new77 trong mọi tranh chấp liên quan đến khuyến mãi là quyết định cuối cùng.

7 Nghĩa Vụ & Trách Nhiệm Của Người Dùng

Khi sử dụng nền tảng new77, người dùng đồng ý tuân thủ tất cả các nghĩa vụ sau đây nhằm đảm bảo môi trường giải trí lành mạnh, công bằng và an toàn cho toàn bộ cộng đồng thành viên.

7.1 Hành vi được yêu cầu

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi
• Sử dụng nền tảng cho mục đích giải trí cá nhân, không vì lợi ích thương mại
• Tôn trọng các thành viên khác và nhân viên hỗ trợ của new77
• Thông báo ngay cho new77 khi phát hiện lỗi kỹ thuật, kể cả lỗi có lợi cho bạn
• Tuân thủ giới hạn cá cược và các công cụ chơi có trách nhiệm đã thiết lập

7.2 Hành vi bị nghiêm cấm

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, hoặc công cụ hỗ trợ bên thứ ba để thao túng trò chơi
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp
• Đăng tải, phát tán nội dung vi phạm pháp luật, phân biệt đối xử hoặc xúc phạm
• Cố tình khai thác lỗi hệ thống để trục lợi bất hợp pháp
• Giả mạo danh tính hoặc mạo danh nhân viên new77
• Tham gia cá cược khi đang ở trong trạng thái bị ảnh hưởng bởi rượu bia hoặc chất kích thích

new77 áp dụng hệ thống giám sát tự động để phát hiện các hành vi bất thường. Người dùng vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên có thể bị đình chỉ tài khoản ngay lập tức mà không cần thông báo trước, và có thể bị từ chối hoàn tiền đối với số dư trong tài khoản.

8 Đình Chỉ, Khóa & Chấm Dứt Tài Khoản

8.1 Đóng tài khoản theo yêu cầu người dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút hết số dư khả dụng. new77 sẽ xử lý yêu cầu đóng tài khoản trong vòng 5 ngày làm việc.

8.2 Đình chỉ và khóa tài khoản bởi new77

new77 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn khóa tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không chính xác
• Phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi
• Có dấu hiệu hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền
• Người dùng yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) vì lý do chơi có trách nhiệm

8.3 Hệ quả của việc chấm dứt tài khoản

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm Điều khoản, new77 có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại bao gồm cả tiền gửi và tiền thắng. Trong trường hợp tài khoản bị đóng theo yêu cầu chính đáng của người dùng hoặc vì lý do kỹ thuật từ phía new77, số dư khả dụng sẽ được hoàn trả đầy đủ theo phương thức thanh toán ban đầu.